吴女士在广州市的一家川菜馆带着她两岁多的孩子用餐时，意外发现儿童套餐中夹杂着一块保鲜膜。事件发生在8月16日，她表示店员在得知情况后，甚至试图撕碎相关证据。吴女士事后要求赔偿1000元，但遭到了拒绝。对此，店长承认当日确实发生了保鲜膜混入食物的情况，并表示监控显示厨师在操作时不小心将保鲜膜拉入了餐品中。8月20日，记者造访了涉事的餐馆，发现店内存在多项不规范且不卫生的操作。在撰写本文时，该门店仍未对此事件作出正式回应。